anasayfa-sb  facebook-db  twitter-sb  instagram-sb  instagram-sb

 

      
 Gerekli Programlar E-Posta Ayarları Hosting Panel Destek Web Sayfası Destek

     

                 
E-Ticaret Destek   İstatistik Kontrol
Paneli
 Hosting Kontrol
Paneli
  Webmail Kontrol Pane          

 

  Bilgisayar Tenik Servis için Bu e-Posta adresi istenmeyen posta engelleyicileri tarafından korunuyor. Görüntülemek için JavaScript etkinleştirilmelidir. 
E-Posta Destek için Bu e-Posta adresi istenmeyen posta engelleyicileri tarafından korunuyor. Görüntülemek için JavaScript etkinleştirilmelidir. 
Netsis Destek için Bu e-Posta adresi istenmeyen posta engelleyicileri tarafından korunuyor. Görüntülemek için JavaScript etkinleştirilmelidir.  
Web Sayfası destek için Bu e-Posta adresi istenmeyen posta engelleyicileri tarafından korunuyor. Görüntülemek için JavaScript etkinleştirilmelidir. 
adreslerinden 7/24 destek alabilirsiniz. Ortalama Destek Süresi: 1-24 Saat

Telefon: 0216 471 73 01 hattımızdan destek alabilirsiniz. (Mesai Saatleri)

Yedek Ve Teknik Servis

Proje Bazlı, talep edilince

Yıllık Yedek Ve Teknik Servis

Ayda 1 defa, 12 Ay boyunca

Yedekleme

  • Firma için gerekli yedek stratejisinin oluşturulması
  • Server Muhasebe yedeğinin alınması
  • Yedeklerin klonlanması ve arşivlenmesi

Servis

  • İhtiyaç duyulan Bilgisayarların  bakım ve servislerinin yapılması
  • Sistem ve Programların güncellenmesi
  • Network kontrolü
  • Virüs kontrolü ve temizlenmesi
  • Servis süresi 1 günlük çalışma mesaisidir.

Yedekleme

  • Firma için gerekli yedek stratejisinin oluşturulması
  • Server Muhasebe yedeğinin alınması
  • Yedeklerin klonlanması ve arşivlenmesi

Servis

  • İhtiyaç duyulan Bilgisayarların  bakım ve servislerinin yapılması
  • Sistem ve Programların güncellenmesi
  • Network kontrolü
  • Virüs kontrolü ve temizlenmesi
  • Servis süresi 1 günlük çalışma mesaisidir.

Teknik Servis

Bilgisayar Teknik Servis hizmetleri, konusunda uzman personellerimiz tarafından randevu yöntemiyle ve marka bağımsız gerçekleştirilir.

İstanbul’un neredeyse her noktasına, her marka bilgisayar, sunucu, network, notebook, monitör, yazıcı, kamera, hırsız alarm ve yangın sistemleri için özel teknik servis hizmeti veren ekibimizin önceliği çağırıların hızlı ve doğru bir biçimde yanıtlanmasıdır. Telefon veya internet üzerinden ulaşan çağrılar en kısa zamanda değerlendirilerek servis programına dahil edilir ve randevu zamanı ile ilgili bilgi verilir.

Teknik Servis işlemi gerçekleştirilirken bilgi kaybı, veri güvenliği ve özel bilgilerin mahremiyeti gibi konulara hassasiyet ve özen gösterilir.

Gerek ev gerekse ofis bilgisayarlarınızın güvenliği için yedekleme, güvenlik yazılımı ve bakım gibi hizmetlerimizden faydalanabilirsiniz.

İşletmeler için sunulan Yıllık Bakım Anlaşması ile dakikalar içinde internet üzerinden uzak masa üstü desteği, 2 saat içinde yerinde acil servis, 7/24 hizmet , arızalı cihazlar için konsinye, bilişim ve teknoloji danışmanlığı gibi üstün hizmetlerden faydalanabilirsiniz.

BAKIM ANLAŞMASI

Boğaziçi Hizmet Paketi işletmeniz için fark yaratan bir sözleşmeli teknik servis ve destek hizmeti sunmaktadır. İşletmeniz için bir teknik servisten daha fazlasını sunarak bilgisayar sisteminizden en fazla verimi almanızı ve veri kaybınızı en aza indirmenizi sağlar, danışmanlık hizmeti ile bilişim ve teknolojiyi doğru kullanarak işletmenizin gelişimine katkıda bulunur, maliyetlerinizi düşürür. En hızlı biçimde teknik destek ve servis hizmeti almanızı sağlar, uzak masaüstü erişimi ile bir çok sorununuz internet üzerinden dakikalar içinde çözülebilir, sınırsız telefon desteği, sınırsız yerinde servis imkanı, arızalanan ürününüz için muadil konsinye cihaz temini, sisteminizin ömrünü uzatan periyodik bakımlar ve 7/24 destek opsiyonu ile işletmenize bilişim gücü sağlar.

  • Bogazici Aylık Full Bakım Anlaşması
  • Uzak masaüstü desteği dahildir.
  • Min. 1 tam gün yerinde servis
  • Acil durumlarda yerinde veya uzaktan destek
  • İhtiyaç duyulan bilgisayarların  bakım ve servislerinin yapılması
  • Sistem ve programların güncellenmesi
  • Network kontrolü
  • Virüs kontrolü ve temizlenmesi
  • Bilgi işlem ile ilgili konularda danışmanlık ve yönlendirme yapılması
  • Servis süresi 1 günlük çalışma mesaisidir. Tamamlanmayan işler için ertesi gün ya da uygun bir gün tekrar servis verilir.
  • Bogazici Proje Bazlı Teknik Destek
  • 1 tam gün yerinde servis
  • İhtiyaç duyulan bilgisayarların bakım ve servislerinin yapılması
  • Sistem ve programların güncellenmesi
  • Network kontrolü
  • Virüs kontrolü ve temizlenmesi
  • Servis süresi 1 günlük çalışma mesaisidir. Tamamlanmayan işler bir sonraki serviste tekrar ücretlendirilir.
  • Uzak masaüstü desteği dahil değildir.
  • Bogazici Uzak Masa Üstü Desteği
  • Viüs taraması
  • Windows ayarlarının yapılması
  • Program kurulumu
  • Internet sorunlarının çözülmesi

Not: Uzak masaüstü desteği yerinde bakım kadar etkili çözüm üretmeyebilir. Uzak masaüstü ile çözüm üretilemediğinde ücretli olarak yerinde servis alınması gerekir.

Boğaziçi Hizmet Paketi

  • Bilişim ve Teknoloji Danışmanlık hizmeti
  • Bilgisayar sistemlerinin periyodik bakımları
  • Yazılım ve donanım sorununun giderilmesi
  • Sistem diagnostic test ve raporlamaları
  • Lisanslama işlemleri
  • Network alt yapı, internet ve ağ problemlerinin giderilmesi
  • Sunucu işlemleri ve bakımı
  • Çevre birimlerinin (yazıcı, ups vs.) bakımları
  • Arızalı cihazlar için konsinye
  • Uzak masaüstü erişim ile internet üzerinden anında destek
  • Sınırsız telefon desteği ve yerinde servis hizmeti
  • 7/24 Destek Hizmeti (Opsiyonel)

Veri kurtarma

Diskiniz bozulmuş, formatlanmış veya içinden dosyalar silinmiş yada kaybolmuş olabilir, bilgisayarınız diski görmüyor veya siz çalışırken disk hata verdi ama üzülmeyin verileriniz hala kurtarılabilir durumda olabilir. Bir disk arızasının bir çok nedeni olabilir örneğin elektrik akım dalgalanmaları , imalat hataları, doğal afetler (yangın, sel vb), fiziksel darbe veya virüs saldırıları. Diskinizle ilgili herhangi bir arıza durumunda bilgisayarınızı kapatın. Her türlü açma ve bilinçsiz yapılan kurtarma denemeleri sabit diskinizdeki hasarı arttırabileceğinden bu tür işlemlerden uzak durun. Daha önceden oluşturulmuş yakın zamana ait yedekleriniz varsa test edin ve kullanabilirliğini sınayın. Sabit diskler yapılarından dolayı sarsıntı darbe, ısı ve nemden etkilenirler diskinizi bu etkilerden uzak tutun. Uzmanlarımıza danışmak üzere bize ulaşın

Uzman ekibimiz profesyonel hizmet kalitesi, teknolojik standartlara uygunluk, yüksek başarı oranı, özel bilgilerin mahremiyeti ve gizlilik prensibi gibi konulara dikkat ederek en kısa zamanda en iyi sonucu almak için çalışmaktadır.

Yedekleme ve Ups ile Verilerinizi Koruyun!

Bilgisayarınızda oluşabilecek elektrik kesintisi, disk arızası ve virüs gibi sorunlar tüm bilgilerinizin bir anda kaybolmasına neden olabilir. Tüm bu ihtimallere karşı verilerinizi depolayacak ortak bir yedekleme ünitesi ve elektrik kesintilerinden oluşabilecek bilgi kayıpları için bir kesintisiz güç kaynağı (ups) kullanmak en doğrusu. Düşük maliyetlerle önüne geçilebilen bu sorun göz ardı edildiğinde maalesef çok pahalıya neden olabiliyor.

Dizüstü bilgisayarınız arızalandı mı? Doğru yerdesiniz!

Notebook’unuz için tamir edilemez mi dediler? Doğru yerdesiniz, her marka ve her model notebook için her türlü arızaya müdahale edebilecek donanım ve personele sahip servisimiz sizi bekliyor.

Donanımlı Servis Labratuarı ile hizmet veren uzman ekibimiz notebook’ unuzu sadece tamir etmekle kalmaz, ücretsiz +checkbook hizmeti ile tüm bakım ve onarımlarını yaparak notebook’ unuzu ilk günkü performansına kavuşturur.

Antivirüs ve İnternet Güvenliği

İnternette her 39 saniyede bir bilgisayarın saldırıya uğradığını biliyor muydunuz. İşinizi şansa bırakmayın bilgisayarınızı, verilerinizi ve kimliğinizi Antivirüs ve İnternet Güvenliği programlarıyla koruyun. İçiniz rahat olsun. Artık günümüzde bilgisayar demek internet demek, internet demek dünyaya açılan bir kapı demek fakat birçok kullanıcı her gün sayısız tehdit ve tehlikeyle karşı karşıya kalıyor. Bu durum bilgisayarında profesyonel bir koruma programı olmayan kullanıcıları çok zor durumlarda bırakabiliyor. Özellikle işletmelerde yaşanan veri kayıpları, dolandırıcılık, bilgi hırsızlığı, sahtecilik gibi sorunlar maddi ve manevi büyük hasarlara yol açabiliyor. Ücretsiz dağıtılan virüs programları bir işe yaramazken hatta bazıları bilgisayarınızın başına bela bile olabiliyor.

Biz özellikle kurumsal müşterilerimize bilgisayarları için internet güvenliği konusunda hassas olmalarını ve profesyonel yazılımlarla tedbir almalarını öneriyoruz.